CheapTickets: They basically have no customer service dept. Y...
Un CheapTickets avis client de l'utilisateur GetHuman ~disappointed de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~disappointed
GetHuman:~disappointed - pouvez-vous dire à nos autres CheapTickets clients quand votre cas a eu lieu?
~disappointed:Yeah. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté CheapTickets, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CheapTickets courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disappointed une liste de problèmes CheapTickets courants)
~disappointed:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disappointed sur le CheapTickets service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CheapTickets de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disappointed:They basically have no customer service dept. You cannot reach them by email or by phone.*I waited for ** min after being quoted a * min wait time. I hung up, tried again, and still couldn't get through. I will never use them again if I can help it. They are completely mismanaged.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CheapTickets. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CheapTickets?
~disappointed:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disappointed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CheapTickets à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disappointed:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CheapTickets clients?
~disappointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CheapTickets pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disappointed tirés de son CheapTickets problème de service client survenu le novembre 16, 2017.