CheapTickets: Poor quality voice greeting which guides caller...
Un CheapTickets avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-401616 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-401616
GetHuman:GetHuman-401616 - pouvez-vous dire à nos autres CheapTickets clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-401616:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté CheapTickets, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CheapTickets courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-401616 une liste de problèmes CheapTickets courants)
GetHuman-401616:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-401616 sur le CheapTickets service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CheapTickets de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-401616:Poor quality voice greeting which guides caller thru the menu, and when menu choices end tells caller that they will now be referred to a c*s agent* finally recorded message tells caller: "Your call did not go thru. Try your call again" I've called back * times with the same result. There is no one there to pick up the calls, only a robot.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CheapTickets. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CheapTickets?
GetHuman-401616:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-401616:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CheapTickets à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-401616:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CheapTickets clients?
GetHuman-401616:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CheapTickets pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-401616 tirés de son CheapTickets problème de service client survenu le novembre 19, 2017.