CheapOair: never got through after being on hold for hours...
Un CheapOair avis client de l'utilisateur GetHuman ~moni de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~moni
GetHuman:~moni - pouvez-vous dire à nos autres CheapOair clients quand votre cas a eu lieu?
~moni:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté CheapOair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CheapOair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~moni une liste de problèmes CheapOair courants)
~moni:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~moni sur le CheapOair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CheapOair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~moni:never got through after being on hold for hours and then cut off for two days now - they changed our flight last minute to one that won't work for us a week before international travel - their live chat and emails don't work either - never been this unhappy before with a booking - and very stressful
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CheapOair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CheapOair?
~moni:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~moni:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CheapOair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~moni:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CheapOair clients?
~moni:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CheapOair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~moni tirés de son CheapOair problème de service client survenu le novembre 16, 2017.