Chase Home Finance: I called and their system was down. They asked...
Un Chase Home Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~mortgageflood de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~mortgageflood
GetHuman:~mortgageflood - pouvez-vous dire à nos autres Chase Home Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~mortgageflood:Sure. C'était morning, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase Home Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase Home Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mortgageflood une liste de problèmes Chase Home Finance courants)
~mortgageflood:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mortgageflood sur le Chase Home Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase Home Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mortgageflood:I called and their system was down. They asked me to call back when it was convenient for me. I told them that now was convenient for me. They put me back in the queue and I spoke to a rep who was able to access their system. She them transferred me to a Wamu Mortgage rep.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase Home Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase Home Finance?
~mortgageflood:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mortgageflood:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase Home Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mortgageflood:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase Home Finance clients?
~mortgageflood:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase Home Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mortgageflood tirés de son Chase Home Finance problème de service client survenu le octobre 19, 2017.