Chase Debit Card: Chase customer svc. reps tell customers mislead...
Un Chase Debit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Escobarb de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Escobarb
GetHuman:~Escobarb - pouvez-vous dire à nos autres Chase Debit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Escobarb:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase Debit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase Debit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Escobarb une liste de problèmes Chase Debit Card courants)
~Escobarb:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Escobarb sur le Chase Debit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase Debit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Escobarb:Chase customer svc. reps tell customers misleading info and make no effort to rectify their mistakes. Case in point, my card was deactivated by Chase due to a negative balance of ** cents. When Unemployment benefits posted, I was told the direct payment card would immediately reactivate. I scheduled a job interview for today based on the funds being available on the card to pay for my commute. Today, Chase acct. mgr. Shawn advised it will take an ADDITIONAL *-* business days for my debit card to reactivate. This is unacceptable because when I found out the card was deactivated, Chase never told me it would take an additional *-* days to activate the card. I will contact NYS Dept. of Labor to have my UI benefits switched to a different financial institution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase Debit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase Debit Card?
~Escobarb:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Escobarb:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase Debit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Escobarb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase Debit Card clients?
~Escobarb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase Debit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Escobarb tirés de son Chase Debit Card problème de service client survenu le octobre 28, 2017.