Chase Credit Cards: called direct to Chase heaqdquarters in NYC and...
Un Chase Credit Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~ZMan de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~ZMan
GetHuman:~ZMan - pouvez-vous dire à nos autres Chase Credit Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~ZMan:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase Credit Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase Credit Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ZMan une liste de problèmes Chase Credit Cards courants)
~ZMan:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ZMan sur le Chase Credit Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase Credit Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ZMan:called direct to Chase heaqdquarters in NYC and was connected to customer service person who really listened to my problem, briefly looked at my account record, told me there was no problem crediting $*** of late and bounce fees and * minutes later it was all taken care of! (that was after * failures with reps at the phone number shown on the credit card and * failure using email communication, all of whom said that NOTHING could be done)!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase Credit Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase Credit Cards?
~ZMan:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ZMan:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase Credit Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ZMan:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase Credit Cards clients?
~ZMan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase Credit Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ZMan tirés de son Chase Credit Cards problème de service client survenu le octobre 27, 2017.