Chase Auto Finance: Chase employees are not competent. The manager...
Un Chase Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~susan de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~susan
GetHuman:~susan - pouvez-vous dire à nos autres Chase Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~susan:Yes I can. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~susan une liste de problèmes Chase Auto Finance courants)
~susan:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~susan sur le Chase Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~susan:Chase employees are not competent. The managers avoid having to deal with anything. My bank sends my payment around the **th of the month(it is not due to the **st). They end up harassing me with phone calls stating they did not receive the payment. This continues for about * weeks. Then the whole process starts over. I have had my bank contact them and even fax information, but nothing has changed. Chase is the WORST company that I have ever dealt with!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase Auto Finance?
~susan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~susan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~susan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase Auto Finance clients?
~susan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~susan tirés de son Chase Auto Finance problème de service client survenu le octobre 28, 2017.