Charter Communications: THIS IS THE PITS. IS THIS A JOKE? I HAVE HAD CH...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~CHARTER WTF de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~CHARTER WTF
GetHuman:~CHARTER WTF - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~CHARTER WTF:Sure. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CHARTER WTF une liste de problèmes Charter Communications courants)
~CHARTER WTF:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CHARTER WTF sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CHARTER WTF:THIS IS THE PITS. IS THIS A JOKE? I HAVE HAD CHARTER APPROX. A MONTH AND SO FAR MY BOX HAS GONE OUT TWICE ONLY TO RETURN WITH FEWER CHANNELS. PRIOR TO CHARTER, I HAVE HAD OPTIMUM AND COMCAST IN THE PAST AND I ASSURE YOU THAT CHARTER IS BY FAR THE WORST. CONSIDER ALTERNATIVES BEFORE YOU GO WITH CHARTER. IF NOT, PLAN ON RESETTING YOUR CABLE BOX AT LEAST TWICE A MONTH. CONTACTING I CAUTION YOU CONTACTING CHARTER CUSTOMER SERVICE VIA TELEPHONE CAN BE AN EVEN MORE FRUSTRATING EXPERIENCE THAN THE OTHER SERVICE PROVIDERS. CHARTER Y.S..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~CHARTER WTF:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CHARTER WTF:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CHARTER WTF:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~CHARTER WTF:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CHARTER WTF tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le octobre 28, 2017.