Charter Communications: I have questions before they come out and insta...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~RickyO de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~RickyO
GetHuman:~RickyO - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~RickyO:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RickyO une liste de problèmes Charter Communications courants)
~RickyO:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RickyO sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RickyO:I have questions before they come out and install. We are a new customer.*Can't get answers: Such as:*What if I run LINUX on my computers, will they be connectable? (Their system requirements say no.)*Why do I need their adapter box when my televisions already have digital tuners and work on HD just fine. (New televisions. Their system was still on from the last owner of the house we are moving into, and I tested my sets. Worked great. They want another $**month FOR EACH BOX. THAT'S ANOTHER $***MONTH!!! AND IT'S REQUIRED!)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~RickyO:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RickyO:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RickyO:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~RickyO:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RickyO tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 20, 2017.