Charlotte Observer: Subscribed through Groupon *******...have yet t...
Un Charlotte Observer avis client de l'utilisateur GetHuman ~NoPaperMan de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~NoPaperMan
GetHuman:~NoPaperMan - pouvez-vous dire à nos autres Charlotte Observer clients quand votre cas a eu lieu?
~NoPaperMan:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Charlotte Observer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charlotte Observer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NoPaperMan une liste de problèmes Charlotte Observer courants)
~NoPaperMan:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NoPaperMan sur le Charlotte Observer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charlotte Observer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NoPaperMan:Subscribed through Groupon *******...have yet to receive *st paper and my credit card was billed. Called Groupon **** and was told they could not help and that I'd need to contact the Observer directly. Did so and go someone at *** number who could barely speak English Was told she'd escalate to Finance Dept. Asked for direct phone to finance dept and was told they do not have. She could not tell me when I'd be contacted, nor when I'd receive the paper. Groupon would not refund. I'd been a subscriber to the Observer years ago and stopped due to too many issues with deliveries, etc., thought I'd try again, and this is the result. No wonder print papers are going under.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charlotte Observer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charlotte Observer?
~NoPaperMan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NoPaperMan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charlotte Observer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NoPaperMan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charlotte Observer clients?
~NoPaperMan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charlotte Observer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NoPaperMan tirés de son Charlotte Observer problème de service client survenu le novembre 21, 2017.