Charles Schwab Bank: "Due to sudden high call volumes we apologize t...
Un Charles Schwab Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~agent de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~agent
GetHuman:~agent - pouvez-vous dire à nos autres Charles Schwab Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~agent:Yes. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Charles Schwab Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charles Schwab Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~agent une liste de problèmes Charles Schwab Bank courants)
~agent:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~agent sur le Charles Schwab Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charles Schwab Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~agent:"Due to sudden high call volumes we apologize that we are unable to take your call at this time." I have gotten this message every time I called for * days in a row now. Guess they don't answer the phone anymore.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charles Schwab Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charles Schwab Bank?
~agent:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~agent:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charles Schwab Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~agent:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charles Schwab Bank clients?
~agent:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charles Schwab Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~agent tirés de son Charles Schwab Bank problème de service client survenu le novembre 24, 2017.
Charles Schwab Bank
3.00 sur 5 étoiles | 14 avis
L'avis de ~agent Charles Schwab Bank
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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