Chadwick's: I ordered two items of clothing before Thanksgi...
Un Chadwick's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nicolson de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Nicolson
GetHuman:~Nicolson - pouvez-vous dire à nos autres Chadwick's clients quand votre cas a eu lieu?
~Nicolson:Yes I can. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Chadwick's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chadwick's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nicolson une liste de problèmes Chadwick's courants)
~Nicolson:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nicolson sur le Chadwick's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chadwick's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nicolson:I ordered two items of clothing before Thanksgiving. I have heard nothing from Chadwick's about the status of my order. I tried to call customer service, but I was put on terminal hold several times. Your service is obnoxious and without doubt the worse shopping experience I have had in decades. Your site is slow. I have been waiting an hour to talk to someone. It is unlikely I will ever order from chadwicks again I will take my business elsewhere. This is unfortunate as I have been a customer for ** years. Respectfully, Dr. Nancy Nicolson It is a waste of time to say how long I waited for a response. I got none after hours.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chadwick's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chadwick's?
~Nicolson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nicolson:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chadwick's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nicolson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chadwick's clients?
~Nicolson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chadwick's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nicolson tirés de son Chadwick's problème de service client survenu le novembre 6, 2017.