Chadwick's: I ordered * pair of pants that did not fit. I...
Un Chadwick's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Senior Lady de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Senior Lady
GetHuman:~Senior Lady - pouvez-vous dire à nos autres Chadwick's clients quand votre cas a eu lieu?
~Senior Lady:Sure. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Chadwick's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chadwick's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Senior Lady une liste de problèmes Chadwick's courants)
~Senior Lady:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Senior Lady sur le Chadwick's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chadwick's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Senior Lady:I ordered * pair of pants that did not fit. I returned them at my own expense and requested an even exchange for * blouses. I received an e-mail about * weeks ago when my return was first received. Since then I have called several times to the customer service number. A couple of times the phone was answered by a sales rep who told me that she was not able to help me and transferred me back to the customer service line. I have yet to have the customer service line answered. So, chadwicks owes me * blouses and I am unable to even get in touch with them and they won't communicate with me. I have shopped with Chadwicks since **** and I have had it. They have my money and I can not communicate with them and they won't communicate with me. There is not even an e-mail address where I can send them an e-mail. Don't waste your time shopping with Chadwicks - most of us do not have that much time to waste.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chadwick's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chadwick's?
~Senior Lady:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Senior Lady:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chadwick's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Senior Lady:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chadwick's clients?
~Senior Lady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chadwick's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Senior Lady tirés de son Chadwick's problème de service client survenu le octobre 30, 2017.