Certegy: I am with a bank and a customer called me rega...
Un Certegy avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANON de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~ANON
GetHuman:~ANON - pouvez-vous dire à nos autres Certegy clients quand votre cas a eu lieu?
~ANON:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Certegy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Certegy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANON une liste de problèmes Certegy courants)
~ANON:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ANON sur le Certegy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Certegy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANON:I am with a bank and a customer called me regarding her check being denied at AT&T. I called the toll free number that they had provided to her and could not get a real person. However, calling the above * I recieved an answer immiediatly and so far she seems knowledgable and polite.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Certegy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Certegy?
~ANON:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANON:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Certegy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANON:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Certegy clients?
~ANON:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Certegy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANON tirés de son Certegy problème de service client survenu le novembre 16, 2017.