Casio: I sent my husband's G-shock watch for a battery...
Un Casio avis client de l'utilisateur GetHuman ~notbuyingcasioagain de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~notbuyingcasioagain
GetHuman:~notbuyingcasioagain - pouvez-vous dire à nos autres Casio clients quand votre cas a eu lieu?
~notbuyingcasioagain:Yup. C'était afternoon, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Casio, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Casio courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~notbuyingcasioagain une liste de problèmes Casio courants)
~notbuyingcasioagain:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~notbuyingcasioagain sur le Casio service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Casio de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~notbuyingcasioagain:I sent my husband's G-shock watch for a battery replacement ONE MONTH ago and they are still "working on it". They had some sort of "system change" so that is their excuse for being * weeks behind... Besides apologies, no real solution was offered and I am still left here waiting for the watch to be shipped back. I will seriously reconsider any future Casio purchases.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Casio. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Casio?
~notbuyingcasioagain:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~notbuyingcasioagain:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Casio à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~notbuyingcasioagain:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Casio clients?
~notbuyingcasioagain:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Casio pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~notbuyingcasioagain tirés de son Casio problème de service client survenu le octobre 20, 2017.