Care.com: No real person will answer, just a recording of...

Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~diadams de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~diadams

GetHuman:~diadams - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?

~diadams:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?

~diadams:J'ai utilisé le 877-227-3115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Care.com sur laquelle j'étais:Care.com Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~diadams une liste de problèmes Care.com courants)

~diadams:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~diadams sur le Care.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~diadams:No real person will answer, just a recording of the FAQ same as the website. Very frustrating and disappointing.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?

~diadams:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~diadams:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~diadams:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?

~diadams:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~diadams tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Care.com

2.10 sur 5 étoiles | 238 avis

Care.com Avis Numéro de téléphone de Care.com Toutes les Care.com coordonnées

L'avis de ~diadams Care.com

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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