Care.com: Horrible... the looping answering service ..the...
Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Garden Witch de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Garden Witch
GetHuman:~Garden Witch - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Garden Witch:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Garden Witch une liste de problèmes Care.com courants)
~Garden Witch:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Garden Witch sur le Care.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Garden Witch:Horrible... the looping answering service ..the tripping website. Seriously, they need to have better customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
~Garden Witch:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Garden Witch:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Garden Witch:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
~Garden Witch:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Garden Witch tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.