Care.com: A human never picked up . I just kept being sen...
Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Deborah Bender de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Deborah Bender
GetHuman:~Deborah Bender - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Deborah Bender:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Deborah Bender une liste de problèmes Care.com courants)
~Deborah Bender:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Deborah Bender sur le Care.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Deborah Bender:A human never picked up . I just kept being sent to different options. They said a human would pick up and then said thank you for your call and hung up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
~Deborah Bender:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Deborah Bender:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Deborah Bender:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
~Deborah Bender:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Deborah Bender tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.