Care Credit: Sent a payment on the second of this month and...
Un Care Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Retired3Mer de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Retired3Mer
GetHuman:~Retired3Mer - pouvez-vous dire à nos autres Care Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~Retired3Mer:Yup. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Care Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Retired3Mer une liste de problèmes Care Credit courants)
~Retired3Mer:"Refund or Suspicious Charges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Retired3Mer sur le Care Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Retired3Mer:Sent a payment on the second of this month and it is still not credited. Talked with them on the **nd and was told to fax proof of payment from the bank. That was done and still no results. Using the web site is short of useless. The automated system is just as bad. Customer service is lip service only.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care Credit?
~Retired3Mer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Retired3Mer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Retired3Mer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care Credit clients?
~Retired3Mer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Retired3Mer tirés de son Care Credit problème de service client survenu le novembre 22, 2017.