Care Credit: Please hire phone people who speak correct Engl...
Un Care Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~forPete's sake de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~forPete's sake
GetHuman:~forPete's sake - pouvez-vous dire à nos autres Care Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~forPete's sake:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Care Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~forPete's sake une liste de problèmes Care Credit courants)
~forPete's sake:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~forPete's sake sur le Care Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~forPete's sake:Please hire phone people who speak correct English. This woman I spoke to did not understand at all what I was calling about.*I had to ask to speak to her supervisor to get this information straightened out!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care Credit?
~forPete's sake:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~forPete's sake:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~forPete's sake:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care Credit clients?
~forPete's sake:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~forPete's sake tirés de son Care Credit problème de service client survenu le novembre 24, 2017.