Care Credit: Getting ** to ** automated calls a day and neve...
Un Care Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~montytruth de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~montytruth
GetHuman:~montytruth - pouvez-vous dire à nos autres Care Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~montytruth:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Care Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~montytruth une liste de problèmes Care Credit courants)
~montytruth:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~montytruth sur le Care Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~montytruth:Getting ** to ** automated calls a day and never anyone there.*After close to *** calls in one week someone was actually there and they got an ear full, I didn't give them a chance to tell me what they wanted or who they were looking for. I read them the riot act based on harassing phone calls as spelled out in the Fair Credit Reporting Act. If you can't stop the calls you can fight them*Know your rights, read about it at http:**credit.about.com*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care Credit?
~montytruth:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~montytruth:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~montytruth:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care Credit clients?
~montytruth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~montytruth tirés de son Care Credit problème de service client survenu le novembre 11, 2017.