Card Services Direct Australia: My husband called re his card. For privacy the...
Un Card Services Direct Australia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lainey de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Lainey
GetHuman:~Lainey - pouvez-vous dire à nos autres Card Services Direct Australia clients quand votre cas a eu lieu?
~Lainey:Sure. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Card Services Direct Australia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Card Services Direct Australia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lainey une liste de problèmes Card Services Direct Australia courants)
~Lainey:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lainey sur le Card Services Direct Australia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Card Services Direct Australia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lainey:My husband called re his card. For privacy they asked his mother's maiden name which he gave. They said that this did not match up (he has called before) and couldn't help further. He asked to speak to a supervisor and they refused to put him through because the question was not answered correctly. How shocking is this service. So he asked to speak to a complaints person and again they refused to put him through. Unbelievably poor service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Card Services Direct Australia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Card Services Direct Australia?
~Lainey:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lainey:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Card Services Direct Australia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lainey:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Card Services Direct Australia clients?
~Lainey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Card Services Direct Australia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lainey tirés de son Card Services Direct Australia problème de service client survenu le novembre 2, 2017.
Card Services Direct Australia
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~Lainey Card Services Direct Australia
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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