Capital One Auto Finance: It does not allow enough time to enter informat...
Un Capital One Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-69898 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-69898
GetHuman:GetHuman-69898 - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-69898:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-69898 une liste de problèmes Capital One Auto Finance courants)
GetHuman-69898:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-69898 sur le Capital One Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-69898:It does not allow enough time to enter information then hangs up * times. Asks for Social and DOB which is primary info to steal identity. No human!!! Frustrating and worthless. I plan to cancel all my * Capital one accounts. Reason for call is they miss-applied payments twice. Hours to clear and still have problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Auto Finance?
GetHuman-69898:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-69898:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-69898:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Auto Finance clients?
GetHuman-69898:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-69898 tirés de son Capital One Auto Finance problème de service client survenu le novembre 20, 2017.