Canva.com: they never notified me of my free trial ending...
Un Canva.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ashxd de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ashxd
GetHuman:GetHuman-ashxd - pouvez-vous dire à nos autres Canva.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ashxd:Yeah. C'était evening, le décembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Canva.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Canva.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ashxd une liste de problèmes Canva.com courants)
GetHuman-ashxd:"None of those really matches why I wanted to contact Canva.com that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-ashxd sur le Canva.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Canva.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ashxd:they never notified me of my free trial ending and charged me
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/01/17?
GetHuman-ashxd:I have not received any email nor was I aware that my free trial was ending but they still charged my account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Canva.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Canva.com?
GetHuman-ashxd:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ashxd:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Canva.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ashxd:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Canva.com clients?
GetHuman-ashxd:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Canva.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ashxd tirés de son Canva.com problème de service client survenu le décembre 1er, 2017.