Canada Post: Wait was ridiculously long, first customer serv...
Un Canada Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~afarin de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~afarin
GetHuman:~afarin - pouvez-vous dire à nos autres Canada Post clients quand votre cas a eu lieu?
~afarin:Yes. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Canada Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Canada Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~afarin une liste de problèmes Canada Post courants)
~afarin:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~afarin sur le Canada Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Canada Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~afarin:Wait was ridiculously long, first customer service rep put me on hold again and then just disconnected me. Had to call and be put on hold for ages AGAIN for another person. Luckily he was helpful
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Canada Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Canada Post?
~afarin:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~afarin:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Canada Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~afarin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Canada Post clients?
~afarin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Canada Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~afarin tirés de son Canada Post problème de service client survenu le novembre 5, 2017.