California Franchise Tax Board: The chat representative said "I don't know." T...
Un California Franchise Tax Board avis client de l'utilisateur GetHuman ~michelle de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~michelle
GetHuman:~michelle - pouvez-vous dire à nos autres California Franchise Tax Board clients quand votre cas a eu lieu?
~michelle:Yes. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté California Franchise Tax Board, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients California Franchise Tax Board courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~michelle une liste de problèmes California Franchise Tax Board courants)
~michelle:"File a Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~michelle sur le California Franchise Tax Board service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients California Franchise Tax Board de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~michelle:The chat representative said "I don't know." Then, "I wish I could help you." Then I called and spoke to the rudest man who not only spoke to me like I was a criminal, but chastised me when I asked him to repeat a number because he thought I immediately wrote it down the first time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant California Franchise Tax Board. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème California Franchise Tax Board?
~michelle:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~michelle:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de California Franchise Tax Board à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~michelle:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres California Franchise Tax Board clients?
~michelle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour California Franchise Tax Board pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~michelle tirés de son California Franchise Tax Board problème de service client survenu le novembre 10, 2017.