California Employment Development Department (EDD): The chat agent was very slow in responding. Nev...
Un California Employment Development Department (EDD) avis client de l'utilisateur GetHuman ~sleepngGiant de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~sleepngGiant
GetHuman:~sleepngGiant - pouvez-vous dire à nos autres California Employment Development Department (EDD) clients quand votre cas a eu lieu?
~sleepngGiant:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté California Employment Development Department (EDD), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients California Employment Development Department (EDD) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sleepngGiant une liste de problèmes California Employment Development Department (EDD) courants)
~sleepngGiant:"Speak to an agent" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sleepngGiant sur le California Employment Development Department (EDD) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients California Employment Development Department (EDD) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sleepngGiant:The chat agent was very slow in responding. Never introduced him*her self. He*she never asked me for information to clarify my situation. Then just gave me a number to call ***-***-**** which is a operator and i got right through to her but she told me the live chat has been giving bad info out and she is just a transfer operator. She could only transfer me back to the **** -getlost we dont care number. This whole system needs to be checked on and redone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant California Employment Development Department (EDD). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème California Employment Development Department (EDD)?
~sleepngGiant:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sleepngGiant:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de California Employment Development Department (EDD) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sleepngGiant:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres California Employment Development Department (EDD) clients?
~sleepngGiant:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour California Employment Development Department (EDD) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sleepngGiant tirés de son California Employment Development Department (EDD) problème de service client survenu le novembre 11, 2017.