California Employment Development Department (EDD): I made the mistake of reporting a bonus check I...
Un California Employment Development Department (EDD) avis client de l'utilisateur GetHuman ~JERRY de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~JERRY
GetHuman:~JERRY - pouvez-vous dire à nos autres California Employment Development Department (EDD) clients quand votre cas a eu lieu?
~JERRY:Yeah. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté California Employment Development Department (EDD), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients California Employment Development Department (EDD) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JERRY une liste de problèmes California Employment Development Department (EDD) courants)
~JERRY:"Re-open a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JERRY sur le California Employment Development Department (EDD) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients California Employment Development Department (EDD) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JERRY:I made the mistake of reporting a bonus check I received as income for the week I received the check and was sent a letter saying I filled out the form incorrectly, I got a duplicate form and sent it in and received another letter saying it was filled out incorrectly also but this time I didn't get another claim form, just a letter saying that I had to call them up before ********.*I must have tried to call over **** times during the next few weeks and never got through to a representative. I had not received any unemployment payments since August and thought I would be evicted if I couldn't get the problem fixed.*I started to use the e-mail at ASK EDD and e-mailed daily to try to get a response but nobody ever answered my e-mails. I started going online and searching for emergency telephone numbers for EDD and somehow came up with the live chat line which I couldn't get through but there were two phone numbers listed at the bottom of the page and I thought I would give them a try. In
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant California Employment Development Department (EDD). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème California Employment Development Department (EDD)?
~JERRY:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JERRY:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de California Employment Development Department (EDD) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JERRY:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres California Employment Development Department (EDD) clients?
~JERRY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour California Employment Development Department (EDD) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JERRY tirés de son California Employment Development Department (EDD) problème de service client survenu le novembre 10, 2017.