California Employment Development Department (EDD): I called to verify info on my UI award letter...
Un California Employment Development Department (EDD) avis client de l'utilisateur GetHuman ~KJK de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~KJK
GetHuman:~KJK - pouvez-vous dire à nos autres California Employment Development Department (EDD) clients quand votre cas a eu lieu?
~KJK:Yeah. C'était evening, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté California Employment Development Department (EDD), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients California Employment Development Department (EDD) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KJK une liste de problèmes California Employment Development Department (EDD) courants)
~KJK:"Speak to an agent" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KJK sur le California Employment Development Department (EDD) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients California Employment Development Department (EDD) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KJK:I called to verify info on my UI award letter, and when I finally got through after much waiting and being forced to repeatedly call back because "the office was too busy" to take additional calls, the service woman was completely unhelpful and unknowledgeable--she wasn't even familiar with the basic form and questions all applicants must answer to claim UI* and when I strongly questioned her lack of understanding, SHE HUNG-UP ON ME!!!! Further more, despite those forms requesting the last six quarters of my earning*employment history, the UI office will only consider the middle four quarters to assess any possible awards* thus, my advice to new UI applicants is: MAKE YOUR CLAIM ASAP!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant California Employment Development Department (EDD). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème California Employment Development Department (EDD)?
~KJK:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KJK:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de California Employment Development Department (EDD) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KJK:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres California Employment Development Department (EDD) clients?
~KJK:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour California Employment Development Department (EDD) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KJK tirés de son California Employment Development Department (EDD) problème de service client survenu le octobre 23, 2017.