California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV): Megan answered my call. She gave me little time...
Un California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cindy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Cindy
GetHuman:~Cindy - pouvez-vous dire à nos autres California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clients quand votre cas a eu lieu?
~Cindy:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cindy une liste de problèmes California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) courants)
~Cindy:"Local services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cindy sur le California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cindy:Megan answered my call. She gave me little time to explain my problem of not receiving my re-newed registration that I was calling for on behalf of my mother. She spoke to us like we were mentality handicapped. Didn't hear out our questions. Worst customer service I have ever had. I wasn't rude. I gave her my full attention. I had all the paper work ready and handy for when she answered my call. I am hurt by the way I was treated. DMV matters are serious matters. It involves legal matters as well, where you get citations and points on your record for not handling at a timely matter. DMV get your "Telephone Technicians" on a more serious and MORE helpful page. I really do hope someone with authority reads thins and does the right thing by making some sort or positive change. Or have your "Telephone Technicians" take a communications course.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)?
~Cindy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cindy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cindy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clients?
~Cindy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cindy tirés de son California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) problème de service client survenu le novembre 21, 2017.