California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV): Absolutely horrible customer service. Automated...
Un California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) courants)
~Anonymous:"Title Release" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Absolutely horrible customer service. Automated appointments were not working for me and I have been trying to speak with an agent for half a day. Each time, the phone call is mysteriously terminated even after an hour on hold. The one time I actually managed to speak with someone, she sounded rude * annoyed and just went quiet halfway through the conversation. I was waiting for a response for ** minutes before I decided to hang up. I also got to experience the automated call system last week which is total BS since the agent hung up as soon as I got the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) problème de service client survenu le novembre 18, 2017.