CIBC Bank: My bank card got canceled by CIBC in error **rd...
Un CIBC Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~mdion de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~mdion
GetHuman:~mdion - pouvez-vous dire à nos autres CIBC Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~mdion:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté CIBC Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CIBC Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mdion une liste de problèmes CIBC Bank courants)
~mdion:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mdion sur le CIBC Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CIBC Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mdion:My bank card got canceled by CIBC in error **rd September while I was abroad during an attempt by a representative to increase the limit of my debit card.*The promised me prompt action to rectify the situation.*It took until the **th to issue a new card. *******which then had to be sent to the US. *No one provided any help during that time to make an urgent payment from my account in Canada despite several requests.*No one could provide any assistance in this matter, no wire transfer, no emailing transfer, no bank check ...nothing.*Calling customer assistance on *st Oct again, I was told that no card had been issued and they started on the phone to put me through the motions again to apply for a new convenience card. *Then a replacement card was while I was on the phone with CIBC despite telling me it had not been sent. **Thanks for leaving me high and dry without any access to my account or cash while traveling. Thanks for showing me which bank I can depend on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CIBC Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CIBC Bank?
~mdion:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mdion:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CIBC Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mdion:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CIBC Bank clients?
~mdion:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CIBC Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mdion tirés de son CIBC Bank problème de service client survenu le novembre 15, 2017.