The Burger King at ***** York Road, Cockeysvill...
Un Burger King avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - pouvez-vous dire à nos autres Burger King clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Burger King, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Burger King courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy une liste de problèmes Burger King courants)
~Unhappy:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy sur le Burger King service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Burger King de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy:The Burger King at ***** York Road, Cockeysville Maryland is the worst Burger King ever. On Sunday, *******, I went to a seat and she waited, along with other customers, for our order. She waited & waited & waited & waited. After a few minutes, I looked at my watch. After an additional ** minutes, making probably ** minutes total, I asked the lady who was cleaning the tables what was going on. She relied that she was out front and that the problem was in the back. At that point, I came up and demanded our money back. We lost the coupon, but of course that won't matter. There are too just many good fast food restaurants around. We don't have to put up with such lack of customer service and total incompetence. We left. At least one other customer also asked for the money back. My wife summed it up best: "these bums won't ever see a penny of my money." Me too.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Burger King. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Burger King?
~Unhappy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Burger King à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Burger King clients?
~Unhappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Burger King pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy tirés de son Burger King problème de service client survenu le novembre 18, 2017.