Budget Rent a Car: Response was prompt and courteous, but not help...
Un Budget Rent a Car avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dee Michaels de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Dee Michaels
GetHuman:~Dee Michaels - pouvez-vous dire à nos autres Budget Rent a Car clients quand votre cas a eu lieu?
~Dee Michaels:Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Budget Rent a Car, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Budget Rent a Car courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dee Michaels une liste de problèmes Budget Rent a Car courants)
~Dee Michaels:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dee Michaels sur le Budget Rent a Car service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Budget Rent a Car de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dee Michaels:Response was prompt and courteous, but not helpful. I called about an item possibly left in one of their rental cars. The customer rep could not help me. All she told me was to write the local office where the car was returned and gave me the street address. I asked for a phone number and she said that was "not possible." I forgot to ask for an email address, but I'm sure that also would have been unavailable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Budget Rent a Car. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Budget Rent a Car?
~Dee Michaels:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dee Michaels:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Budget Rent a Car à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dee Michaels:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Budget Rent a Car clients?
~Dee Michaels:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Budget Rent a Car pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dee Michaels tirés de son Budget Rent a Car problème de service client survenu le novembre 9, 2017.