Brussels Airlines: Do not answer mails, do not answer on fax recie...
Un Brussels Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Greg de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Greg
GetHuman:~Greg - pouvez-vous dire à nos autres Brussels Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Greg:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Brussels Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Brussels Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Greg une liste de problèmes Brussels Airlines courants)
~Greg:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Greg sur le Brussels Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Brussels Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Greg:Do not answer mails, do not answer on fax recieved, wasnt able to reach them over telephone waiting for mo then **min. WHF?! its worst service i came acress. no feed back. too many complains because of constant problems with luggage? ** sept.** (date related with luggage incedent ********)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Brussels Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Brussels Airlines?
~Greg:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Greg:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Brussels Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Greg:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Brussels Airlines clients?
~Greg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Brussels Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Greg tirés de son Brussels Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.