Brother International: have called twice to get embroidery hoop that w...
Un Brother International avis client de l'utilisateur GetHuman ~debbie de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~debbie
GetHuman:~debbie - pouvez-vous dire à nos autres Brother International clients quand votre cas a eu lieu?
~debbie:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Brother International, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Brother International courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~debbie une liste de problèmes Brother International courants)
~debbie:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~debbie sur le Brother International service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Brother International de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~debbie:have called twice to get embroidery hoop that was not in my box at time of purchase. Still haven't got after two weeks. worst customer service ever. rude and uncaring.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Brother International. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Brother International?
~debbie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~debbie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Brother International à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~debbie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Brother International clients?
~debbie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Brother International pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~debbie tirés de son Brother International problème de service client survenu le novembre 17, 2017.