Brother International: Was on hold numerous times during the conversat...
Un Brother International avis client de l'utilisateur GetHuman ~uprooted de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~uprooted
GetHuman:~uprooted - pouvez-vous dire à nos autres Brother International clients quand votre cas a eu lieu?
~uprooted:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Brother International, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Brother International courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~uprooted une liste de problèmes Brother International courants)
~uprooted:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~uprooted sur le Brother International service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Brother International de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~uprooted:Was on hold numerous times during the conversation. I just called to report an exploding ink cartridge but was accused of lying about it and producing a false recipt. One of the most horrible customer service experience I have had.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Brother International. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Brother International?
~uprooted:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~uprooted:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Brother International à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~uprooted:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Brother International clients?
~uprooted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Brother International pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~uprooted tirés de son Brother International problème de service client survenu le octobre 24, 2017.