Broadspire: Ihave emailed you * times with no response I h...
Un Broadspire avis client de l'utilisateur GetHuman ~upset de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~upset
GetHuman:~upset - pouvez-vous dire à nos autres Broadspire clients quand votre cas a eu lieu?
~upset:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Broadspire, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Broadspire courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upset une liste de problèmes Broadspire courants)
~upset:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upset sur le Broadspire service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Broadspire de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upset:Ihave emailed you * times with no response I have been on hold for over an hour with no response more than I can to count.**I need a call back *** ***-**** x *** *Joyce Damron
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Broadspire. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Broadspire?
~upset:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upset:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Broadspire à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upset:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Broadspire clients?
~upset:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Broadspire pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upset tirés de son Broadspire problème de service client survenu le novembre 19, 2017.