Broadspire: I called to get my claim number. After repeatin...
Un Broadspire avis client de l'utilisateur GetHuman ~I hate Broadspire de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~I hate Broadspire
GetHuman:~I hate Broadspire - pouvez-vous dire à nos autres Broadspire clients quand votre cas a eu lieu?
~I hate Broadspire:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Broadspire, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Broadspire courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I hate Broadspire une liste de problèmes Broadspire courants)
~I hate Broadspire:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~I hate Broadspire sur le Broadspire service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Broadspire de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I hate Broadspire:I called to get my claim number. After repeating and spelling my name * times the agent yelled at me saying "It's not my fault you have an uncommon name!" I told her to calm down and I would spell it again slowly and clearly. She hung up on me. Nice customer service Broadspire.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Broadspire. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Broadspire?
~I hate Broadspire:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I hate Broadspire:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Broadspire à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I hate Broadspire:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Broadspire clients?
~I hate Broadspire:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Broadspire pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I hate Broadspire tirés de son Broadspire problème de service client survenu le novembre 16, 2017.