Braun: Got a new ***S shaver with a bad motor that dra...
Un Braun avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob Foss de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Bob Foss
GetHuman:~Bob Foss - pouvez-vous dire à nos autres Braun clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob Foss:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Braun, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Braun courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob Foss une liste de problèmes Braun courants)
~Bob Foss:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob Foss sur le Braun service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Braun de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob Foss:Got a new ***S shaver with a bad motor that drags. They said they no longer exchange. Wanted me to pack it up, go to post office, send it back...all for less than $** which is what I'd get. They refused to exchange the product or send me a box to return it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Braun. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Braun?
~Bob Foss:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob Foss:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Braun à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob Foss:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Braun clients?
~Bob Foss:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Braun pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob Foss tirés de son Braun problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Braun
2.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~Bob Foss Braun
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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