Bradford Exchange: This has been one of the worst ordering experie...
Un Bradford Exchange avis client de l'utilisateur GetHuman ~JennyLand Rocks de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~JennyLand Rocks
GetHuman:~JennyLand Rocks - pouvez-vous dire à nos autres Bradford Exchange clients quand votre cas a eu lieu?
~JennyLand Rocks:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Bradford Exchange, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bradford Exchange courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JennyLand Rocks une liste de problèmes Bradford Exchange courants)
~JennyLand Rocks:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JennyLand Rocks sur le Bradford Exchange service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bradford Exchange de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JennyLand Rocks:This has been one of the worst ordering experiences I have had and I do a LOT of online ordering. Long story short, I submitted an online inquiry from this same form on ****** and didn't receive a phone call at all. I received an email just this morning on ****** with a phone number to call thanking me essentially for my order. No response to my inquiry which was asking that the receipt not be shipped with the ring. Then I find out the wrong shipping address is on the order. I can't determine how that happened as of yet because I selected the address in PayPal...apparently you use PayPay except transfer of the shipping address selected. I haven't seen that before. I just ordered a custom windshield shade today and it is shipping to the PayPal shipping address I selected of which is not the same as the billing address. So, *, you didn't respond to my request of contact for * days, *, didn't use shipping address I selected in PayPal and, *.....can't change the shipping address toda
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bradford Exchange. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bradford Exchange?
~JennyLand Rocks:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JennyLand Rocks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bradford Exchange à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JennyLand Rocks:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bradford Exchange clients?
~JennyLand Rocks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bradford Exchange pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JennyLand Rocks tirés de son Bradford Exchange problème de service client survenu le novembre 14, 2017.