Bradford Exchange: This company could not find their *** with ther...
Un Bradford Exchange avis client de l'utilisateur GetHuman ~dlpowell2012 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~dlpowell2012
GetHuman:~dlpowell2012 - pouvez-vous dire à nos autres Bradford Exchange clients quand votre cas a eu lieu?
~dlpowell2012:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Bradford Exchange, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bradford Exchange courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dlpowell2012 une liste de problèmes Bradford Exchange courants)
~dlpowell2012:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dlpowell2012 sur le Bradford Exchange service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bradford Exchange de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dlpowell2012:This company could not find their *** with there both hands, I put in my order for Mother's day April **th, then to find out its on back-order. To make matters worse I did not receive a notice about my the back-order problem, and I did receive an email notice telling me "MY PACKAGE WAS SHIPPED!!!", after two emails to CS and one phone call I was told what happened. I received an email stating Bradford exchange did make a mistake online by not indicating the item was in back order. CS told me to pick reorder a similar item so I would have a gift on Mother's day, Guess what I am still waiting for the second item!!! I just got off the phone with CS and after about *mins of checking CS found my order and hopefully it will arrive this Friday ****, LATE. I did ask for for a discount and I am suppose to receive a $** off coupon in the mail, "Checks in the Mail", I will write back after Friday to up date this post about my package. Keep your fingers cross. Don
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bradford Exchange. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bradford Exchange?
~dlpowell2012:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dlpowell2012:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bradford Exchange à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dlpowell2012:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bradford Exchange clients?
~dlpowell2012:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bradford Exchange pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dlpowell2012 tirés de son Bradford Exchange problème de service client survenu le novembre 19, 2017.