Bradford Exchange: I ordered the Men's Sedona Eagle Dog Tag on...
Un Bradford Exchange avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-13019 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-13019
GetHuman:GetHuman-13019 - pouvez-vous dire à nos autres Bradford Exchange clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-13019:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Bradford Exchange, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bradford Exchange courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-13019 une liste de problèmes Bradford Exchange courants)
GetHuman-13019:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-13019 sur le Bradford Exchange service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bradford Exchange de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-13019:I ordered the Men's Sedona Eagle Dog Tag on **********. I paid for the item with check* **** in the amount of $***.**. The check cleared my bank on **********. *I have emailed * times to inquire about the order status. Not one of my emails was ever responded to nor was I ever informed of an approx. ship date. Finally I called customer and learned that my order is scheduled to ship in July. Why was this info never communicated to me???*This is what I categorize as HORRIBLE customer service.*This is the very last time I will ever order from Bradford..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bradford Exchange. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bradford Exchange?
GetHuman-13019:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-13019:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bradford Exchange à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-13019:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bradford Exchange clients?
GetHuman-13019:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bradford Exchange pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-13019 tirés de son Bradford Exchange problème de service client survenu le novembre 18, 2017.