I ordered from Bradford Exchange for years but...
Un Bradford Exchange avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pat de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Pat
GetHuman:~Pat - pouvez-vous dire à nos autres Bradford Exchange clients quand votre cas a eu lieu?
~Pat:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Bradford Exchange, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bradford Exchange courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pat une liste de problèmes Bradford Exchange courants)
~Pat:"Missing Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pat sur le Bradford Exchange service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bradford Exchange de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pat:I ordered from Bradford Exchange for years but the company has gone down hill in the last few years. Items don't shipp when promised. They don't notify you to let you know it is on back order and when you call you are told it is going to ship by certain date and isn't shipped and I always end up cancelling my order. Are you short staffed? Apparently so. After ** minutes I spoke with customer service and was told my order would be shipped on Dec. **th. Let's see.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bradford Exchange. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bradford Exchange?
~Pat:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pat:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bradford Exchange à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pat:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bradford Exchange clients?
~Pat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bradford Exchange pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pat tirés de son Bradford Exchange problème de service client survenu le novembre 17, 2017.