Bradford Exchange: Christmas Train Car didn't arrive. Customer ser...
Un Bradford Exchange avis client de l'utilisateur GetHuman ~LBurrow de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~LBurrow
GetHuman:~LBurrow - pouvez-vous dire à nos autres Bradford Exchange clients quand votre cas a eu lieu?
~LBurrow:Sure. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Bradford Exchange, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bradford Exchange courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LBurrow une liste de problèmes Bradford Exchange courants)
~LBurrow:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LBurrow sur le Bradford Exchange service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bradford Exchange de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LBurrow:Christmas Train Car didn't arrive. Customer service email contact slow to reply. Phone line supervisor was able to erase charges. I may not get the car until April* but it's free. So, win, I guess.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bradford Exchange. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bradford Exchange?
~LBurrow:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LBurrow:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bradford Exchange à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LBurrow:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bradford Exchange clients?
~LBurrow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bradford Exchange pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LBurrow tirés de son Bradford Exchange problème de service client survenu le novembre 11, 2017.