Boxee Box: I have called * times and they do not know thei...
Un Boxee Box avis client de l'utilisateur GetHuman ~scooter de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~scooter
GetHuman:~scooter - pouvez-vous dire à nos autres Boxee Box clients quand votre cas a eu lieu?
~scooter:Yes. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Boxee Box, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boxee Box courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scooter une liste de problèmes Boxee Box courants)
~scooter:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~scooter sur le Boxee Box service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boxee Box de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scooter:I have called * times and they do not know their product. I have a blue ray player from panasonic that gives me netflix with a good interface. Netflix would not load movies on this device in canada. I returned the first box at the suggestion of tech support only to have the exact same problems. The apps they brag about***** are a joke. The only good app is netflix wich does not work. I will return this *nd unit tomorrow.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boxee Box. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boxee Box?
~scooter:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scooter:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boxee Box à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scooter:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boxee Box clients?
~scooter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boxee Box pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scooter tirés de son Boxee Box problème de service client survenu le novembre 7, 2017.