BootBarn.com: I have called them * times to find out the stat...
Un BootBarn.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~ROCHELLE de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~ROCHELLE
GetHuman:~ROCHELLE - pouvez-vous dire à nos autres BootBarn.com clients quand votre cas a eu lieu?
~ROCHELLE:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté BootBarn.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BootBarn.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ROCHELLE une liste de problèmes BootBarn.com courants)
~ROCHELLE:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ROCHELLE sur le BootBarn.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BootBarn.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ROCHELLE:I have called them * times to find out the status of my order since when I try and find the status online I get nowhere. The first time I was told there was a ** minute wait..so I waited..got to ** minutes and they sent me directly to a voicemail. No chance to even talk to a person. Was pretty upset considering I just waited ** minutes to talk to a PERSON. Have left three messages with my name, phone number, and order number and no return call. Emailed the customer service email given on the website. Website says emails will be answered next business day. Never happened. I have no idea how to get a hold of anyone with boot barn. I'm just crossing my fingers my order comes. But they never sent me shipping information..so who knows...probably just out $*** cuz I would never be able to get a hold of someone for a refund either I'm sure.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BootBarn.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BootBarn.com?
~ROCHELLE:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ROCHELLE:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BootBarn.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ROCHELLE:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BootBarn.com clients?
~ROCHELLE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BootBarn.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ROCHELLE tirés de son BootBarn.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.
BootBarn.com
1.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de ~ROCHELLE BootBarn.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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