Dear Sirs:I am a new Boost Mobile customer and...
Un Boost Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sabrina Stephens de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Sabrina Stephens
GetHuman:~Sabrina Stephens - pouvez-vous dire à nos autres Boost Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Sabrina Stephens:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Boost Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boost Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sabrina Stephens une liste de problèmes Boost Mobile courants)
~Sabrina Stephens:"Lost or Broken Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sabrina Stephens sur le Boost Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boost Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sabrina Stephens:Dear Sirs:I am a new Boost Mobile customer and am very disappointed. I purchased my phone during you recent promotion with the Kyocera phone. The phone gave me problems almost immediately. After * trips to your Fairfield, California office located at **** A* North Texas Street, and * to your West Texas Street store, I thought that the problem was about to be solved. I went home as requested by Giovanni after Miss Bircia attempted for * minutes to remove the back from my phone. After returning to your store the employees accused me of damaging the phone by dropping it. The phone had not been dropped. Now remember your tech took * minutes tapping and prying my phone. Alma (Manager) then insisted that it was the way we presented it, along with Giovanni and they agreed that the phone was that way when it was presented to them. If they really believed that, why send me home to retrieve my receipt and other items if they had no intention to keep Giovanni's word. My birthday is in two days an
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boost Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boost Mobile?
~Sabrina Stephens:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sabrina Stephens:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boost Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sabrina Stephens:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boost Mobile clients?
~Sabrina Stephens:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boost Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sabrina Stephens tirés de son Boost Mobile problème de service client survenu le novembre 18, 2017.