Boost Mobile: Called, realized it was the wrong department. A...
Un Boost Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-10408 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-10408
GetHuman:GetHuman-10408 - pouvez-vous dire à nos autres Boost Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-10408:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Boost Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Boost Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-10408 une liste de problèmes Boost Mobile courants)
GetHuman-10408:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-10408 sur le Boost Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Boost Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-10408:Called, realized it was the wrong department. Asked to be transferred to a specific department. Got customer service line, where I couldn't get anyone on the phone.**Called back. Got a guy named Richard. He hung up on me immediately after I started explaining my problem.**Called a third time. Got the same woman as the first time. She yelled at me saying it was the wrong department, then transferred me to customer care.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Boost Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Boost Mobile?
GetHuman-10408:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-10408:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Boost Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-10408:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Boost Mobile clients?
GetHuman-10408:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Boost Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-10408 tirés de son Boost Mobile problème de service client survenu le novembre 16, 2017.