Booking.com: I will never book through this website again...

Un Booking.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jessica Frontela de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~Jessica Frontela

GetHuman:~Jessica Frontela - pouvez-vous dire à nos autres Booking.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Jessica Frontela:Sure. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Booking.com, et si oui, comment?
~Jessica Frontela:J'ai utilisé le 888-850-3958 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Booking.com sur laquelle j'étais:Booking.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Booking.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jessica Frontela une liste de problèmes Booking.com courants)
~Jessica Frontela:"Complaint About My Stay" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Jessica Frontela sur le Booking.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Booking.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jessica Frontela:I will never book through this website again. They advertise one thing yet deliver another. Spoke to Michelle had to call back and speak to Troy and nothing solved. Ended up with supervisor Kevin Diemond whom was even less helpful and not a but concerned with my trouble caused by their false advertisement. This company is a rip off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Booking.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Booking.com?
~Jessica Frontela:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jessica Frontela:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Booking.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jessica Frontela:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Booking.com clients?
~Jessica Frontela:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Booking.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jessica Frontela tirés de son Booking.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Booking.com

2.90 sur 5 étoiles | 69 avis

L'avis de ~Jessica Frontela Booking.com

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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